问：周六日和节假日也能兑换吗？
答：周六周日和节假日都能兑换。
问：营业时间？
答：周一到周五11:00～20:00
周六周日12:00～17:00
营业。
问：汇率什么时候更新？
答：平时工作日每天早上更新。周末和节假日按前一天的最后更新汇率。
※汇率有大幅度变动时随时可能更新。
问：兑换时除了外币、现金以外还需要什么吗？
答：如兑换的金额超过200万日元的顾客需出示能证明身份的资料。请出示下列其中一项资料。
・在日本发行的驾驶证
・护照
・居民基本台账（住基卡）
・居留证（Residence Card）
・注册证书或印章证书（代表法人团体的客户也需要出示本人的身份证）
・公司章程等能证明事业内容的文件（代表法人团体的客户也需要出示本人的身份证）
问：兑换需要手续费吗？
答：不收取手续费。
按照店面公布的汇率兑换。
问：外币兑换有上限／下限等限制吗？
答：没有下限。
可兑换每种货币的最小面额纸币。
问：能提供发票吗？
答：可以。
兑换时请向店里的服务员咨询。
问：可以一次兑换多种外币吗？
答：可以。
可以兑换多种外币，但每一种货币都需填写表格。
问：官网上的汇率和店面的汇率不一样吗？
答：兑换汇率每天多次更新。
由于不是实时的汇率，也许在官网上的汇率和店面的汇率不同。
问：硬币能兑换吗？
答：只能兑换纸币。硬币不能兑换，敬请谅解。
问：在官网或在店里没有写的外币也能兑换吗？
答：只能兑换在本店的牌价上有的外币。
问：兑换需要多长时间？
答：基本上几分钟就能完成。
200万日元以上的兑换需要提供能确认身份的证件。
可能需要较长的时间。
问：什么样的外币都能兑换吗？/div>
答：本店使用纸币识别器识别纸币的种类。
有严重污损或折痕的纸币无法通过纸币识别器识别的话则无法兑换，敬请谅解。
