「銀行振込について」

お振込みの際には、注文確認メールに記載されている
「注文番号とお申込み名」
を以下の様に、お振込み名義の欄にお入れ下さい。

（例）
　お申込み名　 ヤマダタロウ
　　注文番号　 12345657
　　　　　　　　　↓
お振込み名義 　1234567ヤマダタロウ

なお、申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担となります。

「着金期限について」

ご注文が確定した段階でお客様のご希望の外貨在庫を確保しております為、
誠に恐縮ではございますが、着金期限内にご入金をお願い致します。
着金期限までのご入金確認ができない場合は、申し訳ございませんが、お申込みが自動的にキャンセルとなります。
着金期限は以下の通りです。

平日0時～11時のお申込	当日15時まで
平日11時～24時のお申込	翌銀行営業日15時まで
土日祝日のお申込	翌銀行営業日15時まで

「配送方法」

弊社より日本郵便の書留郵便（転送不要扱い）にて発送致します。
発送後、追跡番号をお知らせしますので、郵送状況をご確認いただけます。
銀行振込でお支払いの場合は平日15時までの着金で当日発送致します。
代金引換でお支払いの場合は平日15時までのお申込みで当日発送いたします。
誠に恐縮ですが、配送日の日付、時間指定は承っておりません。また、郵便事情によりお届けが遅れる場合が御座います。
配送料は500円となります。ただし、7万円分以上のお取引で送料500円を無料とさせて頂きます。

・通常配送 500円
・速達（+500円）
・代金引換（+800円）
・来店受取り

「代金引換での発送について」

ご注文確認メールの支払金額を配達員の方へ直接お支払いください。
代金引換のご利用には代引手数料として800円が必要となります。
お客さま都合による受取拒否があった場合はキャンセル料として3,000円を申し受けます。

「来店予約の外貨お取り置きついて」

お申し込み時でのレート保証をさせて頂く場合は先にお振込頂く必要が御座います。
その際のお振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ご入金より30日が過ぎてもお受取が無い場合は返金無しでのキャンセル扱いとさせて頂きます。
お申し込み時でのレート保証が必要無い場合はお振込みの必要は御座いません。

「レートについて」

取引レートは弊社よりご注文確認メールが返信された時点のレートが適用されます。
急激な相場変動等があり、お申込み時のレートと実際の取引レートに誤差が生じた場合は、
お申し出を頂ければキャンセル可能となっております。

「券種のご指定について」

紙幣（券種）の指定は基本的にお受けできませんが、可能な限りご希望に添えるようにお手配させて頂きます。
発送紙幣の組合わせはご注文確認メールでご確認頂けます。
特別に必要な紙幣（券種）がある場合は備考欄にご記入ください。
ただし、在庫状況によりご希望に添えない場合もございますので何卒ご了承ください。

「ご身分確認書類について」

お申込金額の合計が200万円を超える際は、お客様の身分証明書のコピー（法人の場合は登記簿謄本のコピー）の提出や、
お電話による口頭での取引確認が必要となる場合がございます。